Comprendre la réforme 2018 et ses conséquences pour les débiteurs et les créanciers.
Comprendre le cadre législatif.
Gérer la saisie d’une commission de surendettement par un débiteur.
Proposer des alternatives argumentées à la commission et au juge.
Faire un état des différents dispositifs d’aides aux locataires en difficultés et de leur fonctionnement en cas de surendettement.
Conseillers sociaux
Agents et Responsables de services contentieux et pré-contentieux
Responsables de la gestion locative
Chargé(e)s du recouvrement
Maîtriser la langue française
Le formateur alternera entre de la transmission de connaissances/compétences et les cas pratiques pour favoriser l’acquisition par les stagiaires.
Matériel pédagogique : support de formation PPT.
Activité interactive : temps d’échanges avec les participants.
Modalités de positionnement :
Entretien avec l’équipe pédagogique en amont et le client ou son représentant pour Identification des besoins des bénéficiaires.
Auto-positionnement sur des compétences.
Recueil des attentes des bénéficiaires par le formateur en début de session.
Modalités d’évaluation des acquis :
Pendant la formation, validation des acquis en temps réel par le questionnement et la contribution des stagiaires.
En clôture de session, bilan de fin de formation individuel réalisé par le formateur.
Évaluation de la satisfaction à chaud.
Évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle via les évaluations à froid notamment dans le cadre des entretiens professionnels et annuels.
Mise en place de mesures correctives si nécessaire
Pour accéder à cette formation, il faut en faire la demande lors des entretiens de développement ou lors de la campagne de recueil des besoins en formation.
L’accord hiérarchique est nécessaire.
Les délais d’accès sont variables et dépendent du calendrier des formations.
Nous sommes disponibles pour échanger avec vous sur vos besoins afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir.
- Sensibilisation aux enjeux financiers
- Intégrer la prévention des impayés dans la stratégie globale de l’organisme
- Inscrire la démarche de prévention dans une dynamique partenariale pertinente
- La mobilisation de l’ensemble des outils disponibles
- Savoir convaincre et impliquer le locataire dans la prise de décision
Le surendettement
- Actualité juridique du surendettement
- Comprendre les grands principes des Lois
- Maitriser les conditions d’ouverture de la procédure de redressement
- Connaître la procédure applicable devant la Commission de surendettement des particuliers
- Connaître la procédure applicable devant les juridictions compétentes
- Le traitement du surendettement : ce que change la réforme 2018
- La transparence et le droit d’information des tiers
- Incidences possibles du transfert des compétences judiciaires
- Déjudiciarisation de la procédure
- Quelles interactions entre les dispositions du surendettement et les procédures judiciaires
- Les nouvelles mesures applicables dans le cadre de la procédure de surendettement des particuliers
La procédure de P.R.P. (Procédure de Rétablissement Personnel)
- La procédure de rétablissement personnel ans liquidation et avec liquidation
- Les recours possibles pour le bailleur et le locataire
- Les suites à donner à une PRP : abandon ou poursuite des procédures
Les aides possibles
- Optimiser la gestion des aides personnelles au logement : APL/AL
- Le Fond de Solidarité pour le Logement (FSL/FDUSL)
- Le LOCAPASS
Dans la même thématique : Activités locatives et relation client
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Fort de son expérience, l’IH Compétences met en œuvre des actions pour professionnaliser de nombreux métiers.
Action et accompagnement social
Accompagner les publics les plus fragiles, analyser les situations individuelles, savoir se positionner et prendre du recul, IH Compétences vous aide à trouver les réponses adéquates.
Gérer toute l’activité locative, accompagner les populations fragiles, agir au plus près du terrain (impayés, voisinage, agressivité…) : IH Compétences vous aide à améliorer votre approche client.
Valoriser la diversité, améliorer la performance sociale de son activité, motiver ses collaborateurs sur le terrain : IH Compétences vous donne les clés d’un management efficace et bienveillant.
Conduite de réunion, prise de parole en public, gestion du temps : IH Compétences accompagne tous les profils en quête d’efficience dans leur développement professionnel ET personnel.
Droit immobilier, droit social, droit fiscal, droit des marchés : vous vous interrogez sur la règlementation et son impact sur votre activité ? Expert ou débutant, IH Compétences consolide vos connaissances de manière très concrète.
Gestion des copropriétés et Administration de biens
Maîtrise de l’environnement juridique, gestion quotidienne, représentation dans les instances : bailleur social ou syndic, IH Compétences vous aide à piloter votre portefeuille de biens.
Compétences juridiques, techniques, financières : IH Compétences développe l’expertise de vos équipes maitrise d’ouvrage et patrimoine, du montage de projets à l’entretien du parc immobilier.
Organisation des équipes, évaluation des besoins : du recrutement à l’entretien annuel, IH Compétences accompagne les managers dans leur gestion des potentiels, de manière responsable et inclusive.
Réussir vos recrutements et vos campagnes d’entretiens, assurer la montée en compétences de vos collaborateurs : IH Compétences vous donne un temps d’avance dans la valorisation de votre marque employeur.
