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- Identifier les obligations et les responsabilités des différents acteurs de la copropriété afin d’avoir une vision exhaustive de leur périmètre d’action,
- Intégrer les principes de la gestion de copropriété pour un bailleur social afin d’en déterminer les enjeux,
- Connaitre les spécificités de la gestion des copropriétés en patrimoine neuf,
- Maitriser et exploiter le règlement de copropriété et l’état descriptif des divisions en tant que copropriétaires et dans la relation du bailleur aux locataires.
- Intégrer l’importance de la mise en copropriété pour un bailleur social afin de sécuriser la gestion de la copropriété,
- Identifier les différents prestataires externes intervenant dans une mise en copropriété.
- Identifier les acteurs internes et externes dans la gestion de la copropriété,
- Assurer la diffusion de l'ensemble des informations relatives à la vie de la copropriété auprès des services internes et externes concernés, afin de développer les interactions entre tous les acteurs de la copropriété,
- Identifier ses droits et devoirs de copropriétaire,
- Clarifier l’absence de relation entre locataires et syndic,
- S’investir dans le Conseil Syndical,
- Représenter le bailleur social lors des Assemblées Générales.
- Participer au maintien de la qualité de service du bailleur en apportant un premier niveau de réponse juridique, technique et relationnel adapté au client,
- Adapter sa communication en direction des résidents,
- Accompagner les locataires et les accédants de la copropriété, notamment en ce qui concerne le traitement des réclamations techniques ou autres afin de préserver la relation client,
- Contribuer à l’entretien et la préservation du patrimoine locatif en assurant le maintien des prestations existantes,
- Repérer les pathologies des bâtiments et garantir la sécurité de tous les occupants.
Fort de son expérience, l’IH Compétences met en œuvre des actions pour professionnaliser de nombreux métiers.
