Appréhender le rôle et la fonction des élus territoriaux.
Rendre efficace leurs échanges avec les décideurs territoriaux.
Dirigeants
Responsables de département
Responsables d’agence
Chargé(e)s d’opération
Maîtriser la langue française
Le formateur alternera entre de la transmission de connaissances et/ou de compétences et les cas pratiques pour favoriser l’acquisition par les stagiaires.
Matériel pédagogique : support de formation PowerPoint.
Activité interactive : temps d’échanges avec les participants.
Modalités de positionnement :
Entretien avec l’équipe pédagogique en amont et le client ou son représentant pour Identification des besoins des bénéficiaires.
Auto-positionnement sur des compétences.
Recueil des attentes des bénéficiaires par le formateur en début de session.
Modalités d’évaluation des acquis :
Pendant la formation, validation des acquis en temps réel par le questionnement et la contribution des stagiaires.
En clôture de session, bilan de fin de formation individuel réalisé par le formateur.
Évaluation de la satisfaction à chaud.
Évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle via les évaluations à froid notamment dans le cadre des entretiens professionnels et annuels.
Mise en place de mesures correctives si nécessaire
Pour accéder à cette formation, il faut en faire la demande lors des entretiens de développement ou lors de la campagne de recueil des besoins en formation.
L’accord hiérarchique est nécessaire.
Les délais d’accès sont variables et dépendent du calendrier des formations.
Nous sommes disponibles pour échanger avec vous sur vos besoins afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir.
Zoom sur l’éclatement de la compétence logement en France
Comprendre les contraintes financières et les marges de manœuvre :
Structure des dépenses et des recettes des CT, l’impact global de la crise, une situation à nuancer selon les collectivités, le cycle politique des dépenses
Anticiper le bouleversement des réformes territoriales en cours :
Pourquoi réformer ? La réforme de 2010, les projets de F. Hollande
Connaître et comprendre l’Élu pour le convaincre
L’Élu, un animal politique à décrypter
Existe-t-il un profil-type ?
Les caractéristiques communes aux élus
Les nuances
Des individus particuliers
Cas pratique : comment saisir les spécificités de mon élu ?
Ses valeurs :
Ses notions de temps, d'argent public, d’intérêt général
Ses contraintes :
Réglementaires, financières, politiques
Ses sujets d’intérêt :
Les sujets communs dans l'air du temps
Le domaine réservé de l’élu
Ses sources d’information, ses moyens de communication, ses réseaux :
Les revues de collectivités locales, les sites internet, les salons, les cercles politiques, économiques, privés…
Comment décide L’Élu ?
Qui l’entoure ? Qui le conseille ?
Comprendre leur environnement : un élu est au centre d’un vaste réseau institutionnel et relationnel qui constitue pour lui autant de prescripteurs
Quand et comment décide-t-il ?
Le jeu des différents acteurs
Une dichotomie fondamentale à prendre en compte : DGS / Directeur de Cabinet
Des hiérarchies très différentes de celles de l’entreprise
Un schéma de décision toujours complexe
Qu’attend-il d'un partenaire privé ?
Les trois préoccupations d’un élu
Les qualités d’un partenaire auxquels les élus sont les plus attentifs
Convaincre les Élus
Bâtir une stratégie de contact avec les élus :
Le savoir être avec un élu
Les préalables, comment se comporter pendant le rendez-vous, que faire après le rendez-vous
Cas pratique : simulation d'un rendez-vous avec un élu
Les facteurs clés du succès :
La durée, les ambassadeurs, les référents, la continuité des interlocuteurs, la déontologie
Conclusion
Les erreurs à commettre pour être certain de tout rater avec les élus
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Action et accompagnement social
Accompagner les publics les plus fragiles, analyser les situations individuelles, savoir se positionner et prendre du recul, IH Compétences vous aide à trouver les réponses adéquates.
Gérer toute l’activité locative, accompagner les populations fragiles, agir au plus près du terrain (impayés, voisinage, agressivité…) : IH Compétences vous aide à améliorer votre approche client.
Valoriser la diversité, améliorer la performance sociale de son activité, motiver ses collaborateurs sur le terrain : IH Compétences vous donne les clés d’un management efficace et bienveillant.
Conduite de réunion, prise de parole en public, gestion du temps : IH Compétences accompagne tous les profils en quête d’efficience dans leur développement professionnel ET personnel.
Droit immobilier, droit social, droit fiscal, droit des marchés : vous vous interrogez sur la règlementation et son impact sur votre activité ? Expert ou débutant, IH Compétences consolide vos connaissances de manière très concrète.
Gestion des copropriétés et Administration de biens
Maîtrise de l’environnement juridique, gestion quotidienne, représentation dans les instances : bailleur social ou syndic, IH Compétences vous aide à piloter votre portefeuille de biens.
Compétences juridiques, techniques, financières : IH Compétences développe l’expertise de vos équipes maitrise d’ouvrage et patrimoine, du montage de projets à l’entretien du parc immobilier.
Organisation des équipes, évaluation des besoins : du recrutement à l’entretien annuel, IH Compétences accompagne les managers dans leur gestion des potentiels, de manière responsable et inclusive.
Réussir vos recrutements et vos campagnes d’entretiens, assurer la montée en compétences de vos collaborateurs : IH Compétences vous donne un temps d’avance dans la valorisation de votre marque employeur.
