Identifier les types de relations et de communication spécifiques aux projets BTP.
Améliorer les relations de chantier en les replaçant dans leur contexte juridique.
Anticiper et résoudre les conflits en mobilisant les différents outils juridiques ou relationnels.
Chargé(e)s d’opérations immobilières
Maîtriser la langue française
Le formateur alternera entre de la transmission de connaissances/compétences et les cas pratiques pour favoriser l’acquisition par les stagiaires.
Matériel pédagogique : support de formation PPT.
Activité interactive : temps d’échanges avec les participants.
Modalités de positionnement :
Entretien avec l’équipe pédagogique en amont et le client ou son représentant pour Identification des besoins des bénéficiaires.
Auto-positionnement sur des compétences.
Recueil des attentes des bénéficiaires par le formateur en début de session.
Modalités d’évaluation des acquis :
Pendant la formation, validation des acquis en temps réel par le questionnement et la contribution des stagiaires.
En clôture de session, bilan de fin de formation individuel réalisé par le formateur.
Évaluation de la satisfaction à chaud.
Évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle via les évaluations à froid notamment dans le cadre des entretiens professionnels et annuels.
Mise en place de mesures correctives si nécessaire
Pour accéder à cette formation, il faut en faire la demande lors des entretiens de développement ou lors de la campagne de recueil des besoins en formation.
L’accord hiérarchique est nécessaire.
Les délais d’accès sont variables et dépendent du calendrier des formations.
Nous sommes disponibles pour échanger avec vous sur vos besoins afin de mettre en place les solutions optimales pour vous accueillir.
Savoir se positionner comme manager dans un projet BTP
- Connaître les positions hiérarchiques et les compétences de tous les acteurs du chantier
- Identifier et maîtriser les différents liens entre les acteurs d’un chantier
Les fondamentaux du management sur un projet BTP
- Savoir relier chaque phase d’un chantier au projet de construction global
- L’arborescence de la communication sur un chantier
- Établir une relation juridique entre chaque intervenant
Les principes de la communication interpersonnelle dans un projet BTP
- Principes de la communication interpersonnelle
- La place du contrat dans la communication
- Connaître la valeur juridique des engagements pris et des pièces
- Utiliser les outils de base de la communication
Imposer un mode de communication durable entre les acteurs
- Comment poser les principes du management sur les actes et les paroles ?
- Identifier les différents niveaux de groupes et adapter sa communication
- Quel recadrage lors de la conduite du chantier ?
- Chantiers verts : comment manager sur l’évolution des modes constructifs
Résolution de conflits et négociations
- Faciliter l’expression des divergences
- Prendre note et prendre acte : adopter une double attitude pour mieux prendre appui sur le droit
- Établir des fiches d’incidents tout au long du projet
- Négocier efficacement
Cas pratiques et mise en situation
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Compétences juridiques, techniques, financières : IH Compétences développe l’expertise de vos équipes maitrise d’ouvrage et patrimoine, du montage de projets à l’entretien du parc immobilier.
Organisation des équipes, évaluation des besoins : du recrutement à l’entretien annuel, IH Compétences accompagne les managers dans leur gestion des potentiels, de manière responsable et inclusive.
Réussir vos recrutements et vos campagnes d’entretiens, assurer la montée en compétences de vos collaborateurs : IH Compétences vous donne un temps d’avance dans la valorisation de votre marque employeur.
